In diesem Prozessmanagement Online-Kurs lernen Sie, wie erfolgreiches Prozessmanagement in Unternehmen aufgesetzt und optimiert werden können. Sie erfahren, wie Prozessarten strukturiert und Prozesslandkarten erstellt werden und welche Rollen im Prozessmanagement und Verantwortlichkeiten entscheidend sind. Sie erhalten einen umfassenden Überblick über die Prozessmanagement Methoden und Instrumente sowie den Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP), so dass Sie die Grundlagen des Prozessmanagements sicher beherrschen und anwenden können.

Durch klare und anschauliche Inputs erlangen Sie ein tiefes Verständnis für den gesamten Prozesslebenszyklus – von der Prozesserhebung und -darstellung bis hin zur Prozessanalyse und -optimierung. Sie werden in die Lage versetzt, klare Verantwortlichkeiten zu definieren und effektive Maßnahmen zur Optimierung von Geschäftsprozessen zu ergreifen.

Der klar strukturierte Aufbau der Inhalte sichert einen maximalen Wissenstransfer und erleichtert Ihnen die eigenverantwortliche Planung und Überprüfung des Lernfortschritts. Der didaktisch optimierte Spannungsbogen schafft eine abwechslungsreiche und motivierende Lernsituation, zahlreiche interaktive Elemente machen das Lernen zum Erlebnis. Sie bestimmen Ihr eigenes Lerntempo bei freier Zeiteinteilung und können so Ihre Lernzeit höchst effizient nutzen.

Nach Abschluss dieser Prozessmanagement E-Learning-Schulung verfügen Sie über ein solides Verständnis des Prozessmanagements und können dieses Wissen in der Praxis anwenden oder in weiterführenden Seminaren vertiefen.

• Prozessdefinition & Prozessmanagement-Ansatz
• Prozessarten und Prozesslandkarte
• Prozesslebenszyklus
• Prozessabgrenzung und -kontextanalyse
• Prozessorganisation
• Prozesserhebung
• Prozessdarstellungen
• Prozessanalyse
• Prozesskonzeption und Prozessoptimierung
• „Lernquiz“ zur Wissensstandüberprüfung
• Vertiefungsunterlagen sowie praxiserprobte Hilfsmittel und Vorlagen für den Einsatz in künftigen Prozessen

• (zukünftige) Prozessmanager:innen, Prozessverantwortliche oder Prozessmitarbeiter:innen
• zukünftige) Fach- und Führungskräfte
• (Kandidat:innen für die Zertifizierung TÜV AUSTRIA

Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Kenntnisse weiter zu vertiefen und praktische Erfahrungen zu sammeln! Aufbauend auf unsere Online Schulung empfehlen wir das (Live virtual oder Classroom) Training „PROCESS COMPETENCE I – Prozessoptimierung und Prozessdesign“, welches Sie mit praxiserfahrenen Trainer:innen gezielt auf die Anwendung in der Praxis vorbereitet.

Erweitern Sie Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten im (agilen) Projektmanagement und zum Thema Leadership und machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere. Unsere Online Weiterbildungen sind der ideale Startpunkt für den erfolgreichen Einsatz in der Praxis!

In der heutigen dynamischen Geschäftswelt ist ein fundiertes Verständnis von Prozessmanagement für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens entscheidend. Hier einige Gründe, warum Prozessmanagement-Know-how unverzichtbar ist:

• Optimierung von Geschäftsprozessen:
  Effektives Prozessmanagement ermöglicht es, jeden Business Process im Unternehmen zu analysieren, zu verstehen und kontinuierlich zu verbessern. Dies führt zu effizienteren Abläufen, Kosteneinsparungen und signifikanten Produktivitätssteigerungen.
• Erreichen strategischer Ziele:
  Ein gut verstandener und optimierter Prozess trägt wesentlich zur Erreichung der strategischen Ziele eines Unternehmens bei. Es stellt sicherr, dass alle Aktivitäten auf die Unternehmensstrategie ausgerichtet sind.
• Klare Verantwortlichkeiten:
  Klar definierte Prozesse und Verantwortlichkeiten stellen sicher, dass jeder im Team weiß, was zu tun ist. Dies schafft Transparenz und Verantwortungsbewusstsein, reduziert Missverständnisse und erhöht die Effizienz und Reaktionsfähigkeit des Teams .
• Verbesserute Qualität und Konsistenz:
  Wichtige Methoden wie Six Sigma zielen darauf ab, die Qualität der Ergebnisse durch systematische Prozessverbesserungen zu erhöhen. Wenn jeder Prozess verstanden und kontinuierlich verbessert wird, steigt die Qualität der Produkte und Dienstleistungen.
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit:
  Mit einem soliden Prozessmanagement können Unternehmen schnell auf Marktveränderungen reagieren und ihre Geschäftsprozesse entsprechend anpassen. Dies ist besonders wichtig in einem wettbewerbsintensiven Umfeld.
• Erhöhte Transparenz:
  Prozesse zu identifizieren, dokumentieren und visualisieren erhöht die Transparenz im Unternehmen. Dies erleichtert die Identifikation von Engpässen und Verbesserungspotenzialen.
• Kontinuierliche Verbesserung:
  Das Management von Prozessen ist ein kontinuierlicher Prozess. Durch regelmäßige Überprüfung und Optimierung der Prozesse wird sichergestellt, dass das Unternehmen stets effizient und wettbewerbsfähig bleibt.
• Risikomanagement:
  Wer seine Prozesse genau analysiert und versteht, kann potenzielle Risiken frühzeitig erkennen und durch geeignete Maßnahmen minimieren. Ein durchdachtes Prozessmanagement schützt Ihr Unternehmen vor unerwarteten Problemen.
• Mitarbeiter:innenmotivation:
  Klar definierte Prozesse und Verantwortlichkeiten können die Motivation der Mitarbeiter:innen steigern, da sie genau wissen, was von ihnen erwartet wird und wie ihre Arbeit zum Gesamterfolg des Unternehmens beiträgt.
• Verbesserte Kundenzufriedenheit:
  Durch die kontinuierliche Verbesserung der Geschäftsprozesse können die Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden besser erfüllt werden. Zufriedene Kunden sind loyaler und tragen maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei.
• Wettbewerbsvorteil:
  Unternehmen, die ihre Prozesse kontinuierlich verbessern und optimieren, verschaffen sich einen klaren Wettbewerbsvorteil. Sie können schneller und effizienter arbeiten als die Konkurrenz und so Marktanteile gewinnen.
• Nachhaltigkeit:
  Prozessoptimierung trägt nicht nur zur ökonomischen Effizienz, sondern auch zur ökologischen Nachhaltigkeit bei. Indem Sie Ressourcen effizienter nutzen, reduzieren Sie den ökologischen Fußabdruck Ihres Unternehmens.

Ein fundiertes Wissen im Bereich Prozessmanagement ist somit nicht nur für Prozessmanager:innen, sondern für alle Führungskräfte und Mitarbeiter:innen von großer Bedeutung. Es ermöglicht eine ganzheitliche Sicht auf die Prozesse im Unternehmen und trägt maßgeblich dazu bei, diese effizient und effektiv zu gestalten und kontinuierlich zu verbessern. Lernen Sie in unserem Online Kurs die Grundlagen des Prozessmanagements kennen und machen Sie den ersten Schritt zu einem erfolgreichen Business Process Management in Ihrem Unternehmen.